Управление государственного жилищного надзора Белгородской области

 08 Апр 2020 09:36

ПРЕСС-РЕЛИЗ: Потребители электроэнергии стали чаще пользоваться дистанционными сервисами

Сложная эпидемиологическая обстановка диктует белгородцам необходимость оставаться дома. Поэтому  в конце марта Белгородэнергосбыт  предложил всем желающим перейти на дистанционное решение проблем энергоснабжения, электронный документооборот и онлайн-оплату потребленного ресурса. Публикации в региональных СМИ с подробными инструкциями не остались незамеченными, и вскоре многие пользователи интернета убедились: онлайн-сервисы – полноценная замена очного обслуживания.

Число пользователей «Личного кабинета» на сайте белгородэнергосбыт.рф в марте возросло на 1024 человека. Теперь 136 207 бытовых потребителей электроэнергии могут онлайн проверить состояние своего счета, задать интересующие их вопросы и оплатить потребленную электроэнергию не выходя из дома.

В марте  зафиксированы 254 обращения в «Личный кабинет». Количество оплат физическими лицами возросло на 7%. На 6 % стало больше потребителей, подключивших «Автоплатеж».

3 416 человек передали показания приборов учета электроэнергии голосовому роботу Белгородэнергосбыта, что на 7,5 % больше к уровню февраля.

Возросла и онлайн-активность юридических лиц. 267 предприятий и организаций региона перешли на электронный документооборот. Оплата через сайт Белгородэнергосбыта возросла также на 7,5%.

Подчеркнем, что это цифры марта - месяца, в котором большинство жителей Белгородской области работали в офлайне. Логично предположить, что в апреле  потребителей электроэнергии, освоивших дистанционные сервисы, станет больше. Со своей стороны Белгородская сбытовая компания сделает все возможное для качественного обслуживания потребителей с помощью дистанционных сервисов.

Для тех, кто еще не знаком с интернет-ресурсами Белгородэнергосбыта, оставляем ссылку /news/company/27412.html

Справки и консультации о возможных дистанционных сервисах, помощь в их использовании –  по телефону (4722) 23-08-49.

Источник: http://www.belsbyt.ru/news/company/27414.html


Дата последнего изменения: 27 Апр 2020 11:42