Управление государственного жилищного надзора Белгородской области

 19 Мар 2020 09:41

ПРЕСС-РЕЛИЗ: В связи с угрозой коронавируса коммунальщики предлагают старооскольцам решать вопросы дистанционно

В связи с угрозой распространения коронавируса коммунальщики предлагают старооскольцам сократить визиты в офисы компаний. А вопросы, по возможности, решать дистанционно. Такие заявления распространили Белгородэнергосбыт  и Межрегионгаз Белгород

Разумеется, речь не идёт об устранении аварий методом телефонных консультаций. Однако получить консультацию можно по телефону, а также через Skype или Viber. А подать заявку на техприсоединение, установку или замену прибора учета, передать показания счетчика, и произвести оплату можно через личный кабинет на сайте поставщика услуги.

При этом руководители компаний подчёркивают, что офисы и абонентские службы работают по обычному графику. Сотрудники получили инструкции неукоснительно выполнять санитарные нормы и правила. В помещениях предпринимаются меры предосторожности.

Напомним, на сайте Расчётно-аналитического центра (МУП «РАЦ») также есть личный кабинет, где можно передать показания счетчиков, просмотреть и распечатать квитанцию, оплатить услуги (с комиссией 0,9%), проконтролировать состояние лицевого счета .

 Белэнергосбыт

24 часа в сутки можно передавать показания счетчиков голосовому роботу по телефону (4722) 77-08-49.

Контакт-центр АО «Белгородэнергосбыт» работает в будни с 8 до 20 часов. Телефоны: 1-3-5-7, или (4722) 23-08-49.

В это же время можно получить консультацию через Skype (имя пользователя – Belsbyt), или приложение Viber (номер телефона 8 980 325 58 93).

По этим каналам связи можно направить фото счетчика для фиксации показаний, данные о поверке или замене прибора учета, чеки об оплате потребленной электроэнергии и т.д., а также получить необходимую информацию.

 

 

 Газпром Межрегионгаз Белгород

Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Белгород» по телефонам: 04104 (по мобильной связи).

Телефоны территориальных участков и абонентских пунктов можно узнать на сайте или в квитанциях на оплату газа. Телефоны абонентского участка в Старом Осколе (мкр. Северный, д.39): +7(4725) 48-84-56, 48-84-57, 48-84-58. Время работы: пн-пт: 8:00-18:00, без перерыва; суббота: 8:00-17:00, перерыв 12:00 до 13:00.

Произвести оплату услуг или проверить взаиморасчеты можно несколькими способами:

- заказать «Обратный звонок» (ссылка),

- задать вопрос в разделе «Обратная связь» (ссылка),

Оплату и передачу показаний можно произвести не только через «Личный кабинет», «Оплата газа без регистрации», «Оплата по фотографии счетчика».



Источник: https://oskol.city/news/utilities/67885/


Дата последнего изменения: 27 Апр 2020 11:31