Управление государственного жилищного надзора Белгородской области

 08 Сен 2020 12:23

Всегда на связи! Белгородэнергосбыт - в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Инстаграме»

Сразу на трех площадках в интернете появились аккаунты Белгородэнергосбыта –  в социальных сетях:

«ВКонтакте» -  https://vk.com/belsbyt

«Инстаграм» -  https://www.instagram.com/belsbyt31/

«Одноклассники» - https://ok.ru/group/54646161735839/

Гарантирующий поставщик электроэнергии уверен: нужны новые формы взаимодействия с потребителями, вовлеченность в диалог и более тесное общение.

Мы гарантируем нашим подписчикам:

1.      более высокую скорость обратной связи.  Если раньше среднестатистическому потребителю приходилось направлять в компанию официальный письменный запрос, ждать его обработки менеджером, ждать решения руководства и, наконец, ждать, пока решение пройдет обратный путь, то теперь достаточно зайти в группу Белгородэнергосбыта в «Одноклассниках», «Вконтакте» или Инстаграме, прислать личное сообщение администратору, и максимум на следующий день получить ответ.  Некоторые наши клиенты уже попробовали задать свои вопросы в личных сообщениях, и менее чем через час получили ответы специалистов;

2.      более тесную эмоциональную связь. Прямой двусторонний диалог помогает нам стать лучше. Гарантирующий поставщик электроэнергии видит нужды своей аудитории, а потребитель может отследить, как учитываются его пожелания;

3.      экономию. Переписка в соцсетях требует значительно меньшего количества ресурсов — как финансовых, так и человеческих, чем другие виды коммуникации.

4.      мобильность. Все больше людей заходят на свои странички с различных портативных устройств, таких, как планшеты и мобильные телефоны. 85 процентов пользователей хотя бы раз в день просматривают ленты соцсетей, а значит - могут вести диалог из любой точки мира.

Современная, динамично развивающаяся Белгородская сбытовая компания, идущая по пути цифровой трансформации, становится более открытой по отношению к клиентам и приглашает всех желающих потребителей электроэнергии активно подписываться на обновления информации Белгородэнергосбыта в соцсетях.

Заходите! Пишите! Задавайте вопросы!  Рекомендуйте друзьям и знакомым!

Источник:https://belsbyt.ru/news/company/27468.html


Дата последнего изменения: 08 Сен 2020 12:24